FAQ

"Na Info Place TI, proporionamos tranquilidade em sua área de TI. para que você possa focar no crescimento do seu negócio."

"Estamos comprometidos em fornecer serviços de alta qualidade e garantir a plena satisfação de nossos clientes em cada interação."

“Somos orgulhosamente reconhecidos com cinco estrelas pelos nossos clientes no Google.”

Perguntas Frequentes: FAQ da Ip

– Oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo suporte em TI, configuração de redes, reparo de hardware, recuperação de dados, treinamento em informática e muito mais.
 
Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou através do nosso site para solicitar suporte técnico. Também oferecemos suporte remoto para resolver problemas de forma rápida e eficiente.

– O tempo de reparo pode variar dependendo da gravidade do problema e da disponibilidade de peças. Nossa equipe se esforça para concluir os reparos o mais rápido possível, mantendo você informado sobre o progresso.

– Sim, garantimos a qualidade de nossos serviços e oferecemos garantia para o trabalho realizado. Se você encontrar algum problema após o serviço, entre em contato conosco para que possamos resolver a questão.

– Sim, oferecemos treinamentos em informática para grupos de pessoas, adaptados às necessidades específicas do seu grupo. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades de treinamento.

– Oferecemos serviços de segurança cibernética, incluindo avaliações de segurança de rede, para garantir que sua rede esteja protegida contra ameaças. Entre em contato conosco para agendar uma avaliação.

– Sim, oferecemos venda de equipamentos de informática certificados e softwares de qualidade. Nossa equipe pode ajudá-lo a escolher os melhores produtos para atender às suas necessidades.
 

– Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Para solicitações fora desse horário, entre em contato conosco e responderemos assim que possível.

Na Info Place TI, temos um compromisso com a sustentabilidade ambiental. Quando recebemos equipamentos descartados ou reciclados de nossos clientes, seguimos um processo cuidadoso de tratamento e disposição adequada. Aqui está o que fazemos:
Avaliação e Triagem:
   – Avaliamos cada equipamento recebido para determinar se pode ser reutilizado, reciclado ou se precisa ser descartado.
Recondicionamento e Reutilização:
   – Se o equipamento estiver em boas condições, realizamos o recondicionamento necessário para prepará-lo para reutilização. Isso pode envolver limpeza, reparos ou atualizações.
Reciclagem Responsável:
   – Equipamentos que não podem ser reutilizados são encaminhados para reciclagem responsável. Trabalhamos com parceiros especializados em reciclagem eletrônica para garantir que os materiais sejam processados de acordo com os mais altos padrões ambientais.
Descarte Seguro:
   – Para equipamentos que não podem ser reutilizados ou reciclados, garantimos o descarte seguro, em conformidade com todas as regulamentações ambientais locais e internacionais.
 
Rastreamento e Relatório:
   – Mantemos registros detalhados de todo o processo de descarte e reciclagem, garantindo transparência e conformidade com as melhores práticas ambientais.
Na Info Place TI, estamos comprometidos em minimizar nosso impacto ambiental e garantir que o descarte de equipamentos eletrônicos seja feito de maneira responsável e sustentável.
Essas são apenas algumas das perguntas frequentes que recebemos na Info Place TI. Se você tiver outras dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Para solicitações fora desse horário, entre em contato conosco e responderemos assim que possível.
 
 
 

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